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【海尔空调售后】海尔空调全球化品牌建设:从创牌到洗牌

海尔空调全球化品牌建设:从创牌到洗牌
 
      Gabriele最有资格回忆二十年前海尔空调进入意大利时的那一幕。
 
      彼时的Gabriele是一个刚刚二十四岁的年轻人。他的第一份工作就是和家电有关,而他接触的第一个中国空调品牌是Haier。
 
      那一年的意大利没有太多的人知道中国空调品牌,Haier也不例外。对很多意大利人来说,来自中国的空调品牌Haier是完全陌生的。
 
      如同Gabriele在这一行业工作了二十年那样执著与坚定,海尔空调在意大利的二十年,得到了市场的认可、达成了品牌共识,这是海尔空调的成功。
 
      二十年后,更多的意大利消费者记住了今天的海尔空调,因为他在意大利取得了空前的成功。
 
      从1999年海尔空调首次进入意大利市场,到18年后的今天,海尔在意大利硕果累累。
 
      在意大利,据国际知名耐用消费品调查公司GFK统计的20余个家电品牌销售数据显示,海尔空调超越17个国际品牌,成为当地市场的主流家电品牌,位居中国自主品牌第一。
 
      Gabriele最有资格回忆海尔空调,也最有资格评价。因为他与海尔空调共同成长,见证、亲经了市场对海尔空调从陌生到青睐的过程。
 
      不仅仅是意大利,如今做为全球最熟悉的中国品牌,海尔空调的新技术成为空调行业的创新标准,自清洁空调也受到全球各地消费者的追捧。
 
      海尔空调在全球取得空前成功并非偶然。在各种商业角逐中不落下风,一切皆因海尔专心于技术、物联网和打造自有品牌的雄心。
 
      意大利是欧盟最大的空调市场。
 
      1999年,当Haier空调踏上意大利的那一刻,就意味着他们将会迎来一个漫长的过程。
 
      海尔空调选择这条路,不是贴牌生产出口创汇,而选择了一条相对艰难的打造自主创牌之路,这也是海尔空调走向全球的唯一路径。
 
      还是在1999年,海尔空调首次向美国出口,同样选择了“先难后易”自主创牌道路。
 
      2005年海尔窗机空调创下在美国的中国自主品牌第一,并连续13年保持中国自主品牌第一。
 
      海尔空调是唯一在澳洲以100%自主品牌出口的中国空调。2017年海尔空调澳洲市场增幅翻番,行业最高,同时也是当地中国自主品牌空调NO.1。
 
      在印尼,海尔空调以海尔+AQUA双品牌运营,市场份额位居当地中国品牌第一。2017全年海尔空调印尼收入同比增长45%。
 
      今年1至8月份,海尔空调巴基斯坦市场销售同比增幅36%,行业增幅最高。
 
      如今的海尔空调利用协同效应,成功在全球塑造了海尔空调品牌。在越南,建有空调工厂和实验室,2017年11月海尔旗下AQUA自清洁在越南上市,由此海尔自清洁空调实现了中国、泰国、巴基斯坦、印度、越南等5国造。
 
      自主创牌成功的海尔空调迎来了全球范围内的品牌红利。目前,海尔空调已包揽国内外10个NO.1。
 
      在全球,海尔互联空调连续2年全球销量第一;
 
      在欧洲,海尔空调为中国空调第一品牌;
 
      在印度,海尔空调是当地中国自主品牌第一;
 
      在巴基斯坦,海尔空调连续11年位列当地市场份额第一;
 
      在美国,海尔空调和GE Appliances空调双品牌市场份额第一。
 
      在俄罗斯市场140多个空调品牌中,海尔首次超越欧洲当地品牌,跃居市场第一。
 
      创牌难,但海尔空调成功做到了。
 
      2006年,海尔研发出中国第一台磁悬浮中央空调,代表中国品牌冲破外资垄断。如今,海尔磁悬浮中央空调占据中国市场80%的份额,连续12年稳坐磁悬浮中央空调市场第一把交椅。在泰国,海尔磁悬浮中央空调市场份额行业第1。
 
      2016年,海尔在意大利行业首推最安静的智能空调,2017年推出易安装的智能自清洁空调,同年6月,海尔与西班牙最大的电力公司共同推出智能空调,300多个服务中心同步进行销售,实现与2200万电力用户的零距离交互。
 
       海尔空调的全球化布局正在有条不紊的推进。
 
      2018年3月8日,世界权威市场调查机构欧睿国际(Euromonitor)公布了首份中国自主家用空调品牌出口市场调研结果:按2017年出口台数统计,海尔空调以22%的份额位列中国自主品牌家用空调出口第一。
 
      从全球范围来看:在欧洲,海尔是公认的中国空调第一品牌;在美国,中国制造的GE Appliances被消费者杂志评为年度“BEST BUY”(最佳购买),海尔和GE Appliances共8个型号获奖;在俄罗斯,空调市场整体下滑4%的环境下,海尔空调以高端创派实现逆势增长13%……
 
      2018年米兰MCE现场,欧睿国际为海尔空调颁发全球第一互联空调(包括智能空调)认证,这背后是30.5%的市场份额支撑,而这已经是海尔第二次荣获殊荣。
 
      2018年11月,首届中国国际进口博览会开幕期间,GE Appliances发布全球首发家用中央空调新品,其搭载自清洁专利技术,空净合一。顶尖的科技、严谨的工艺和高端的用料背后,是海尔遍布全球的研发中心带来的协同作战的结果。
 
      通过海外品牌并购实现创新技术的对接与融合,将海外并购的成果输入到中国。让好的产品走出去,把好的品牌引进来,正是海尔空调在全球成功的关键。
 
      在“人单合一”模式指导下,海尔空调以用户为中心,坚持全球创牌,不仅让“海尔牌”得到世界用户点赞,也为空调行业的出口之路提供了样板参考。
 

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